En Zoraleonariq valoramos tu privacidad y queremos que sepas cómo tratamos tus datos personales. Esta política se aplica a los servicios de monitoreo de seguridad digital que ofrecemos.

Datos que recogemos

Recopilamos solo los datos necesarios para operar con transparencia y seguridad.

• Información de contacto, como nombre y correo electrónico, para enviarte notificaciones y alertas relevantes.
• Datos de actividad digital que monitorizamos para detectar posibles fraudes o incidencias en tus operaciones.
• Datos técnicos del dispositivo, como dirección IP y tipo de navegador, para mejorar la seguridad del servicio.
• Registros de comunicación entre el usuario y el equipo de soporte para resolver dudas o incidencias.

Cómo utilizamos los datos

Solo empleamos tus datos para fines relacionados con la protección digital y la mejora del servicio.

• Enviar alertas personalizadas cuando detectamos posibles riesgos o fraudes.
• Optimizar los sistemas de IA ajustando patrones de detección conforme evolucionan las amenazas.
• Atender tus consultas y brindar soporte técnico o informativo según lo requieras.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias vigentes en España y la Unión Europea.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos conforme a la legislación española y europea vigente.

El tratamiento se basa en tu consentimiento informado y en la necesidad de cumplir obligaciones contractuales y legales. Siempre puedes revocar el consentimiento o solicitar información adicional.

Compartición de datos

No vendemos tus datos a terceros y solo los compartimos cuando es imprescindible para la prestación del servicio.

• Colaboradores tecnológicos que nos ayudan a mantener y mejorar la infraestructura, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades legales si existe una obligación normativa o ante investigaciones justificadas.
• Empresas del grupo, si procede, siempre bajo la misma política de protección y confidencialidad.

Seguridad de los datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. Revisamos y actualizamos nuestros protocolos regularmente para garantizar la máxima seguridad posible.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento respecto a tus datos personales.

• Acceder a la información que tenemos sobre ti y solicitar una copia si lo deseas.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la limitación o supresión del tratamiento de tus datos, dentro de los límites legales.
• Oponerte a ciertos tratamientos o retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Uso de cookies

Utilizamos cookies solo para asegurar el funcionamiento técnico del sitio y mejorar la experiencia del usuario.

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Contacto

Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos o quieres ejercer tus derechos, puedes contactar con nuestro equipo de privacidad.

Cambios en la política

Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios regulatorios o tecnológicos. Se publicará la fecha de la última actualización.